Rujukan Laman

Dasar Privasi h5game Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi h5game menerangkan data yang kami ambil semasa anda membuka akaun, menyemak dompet, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan bantuan.

Data akaun jelasKuki diterangkanPermintaan privasiAkses wilayah disokong
h5game Dasar Privasi h5game Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Permintaan Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, minta pembetulan, atau semak rekod dompet yang dipautkan kepada pembayaran Malaysia, hubungi kami melalui saluran dalam akaun. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran sensitif. Langkah itu melindungi akaun anda daripada permintaan palsu dan membantu kami mencari rekod yang tepat tanpa mendedahkan data kepada pihak yang tidak berkaitan.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti e-mel tersalah taip, nombor telefon lama, atau rekod log masuk yang anda tidak kenal pasti.

Emel privasi

Hantar permintaan terperinci melalui e-mel jika anda mahu salinan data, penjelasan kuki, atau kemas kini profil. Sertakan nombor akaun, tetapi jangan hantar kata laluan.

Borang data

Gunakan borang dalam panel akaun untuk isu yang berkaitan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami semak rujukan pembayaran sebelum menerangkan rekod yang disimpan.

CARA KAMI URUS

Kawalan Data Yang Anda Boleh Semak

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada aliran akaun, bukan sebagai halaman yang terpisah daripada pengalaman anda.

Pengumpulan minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus log masuk, memadankan transaksi, dan menjawab permintaan bantuan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengesan percubaan log masuk yang ganjil, dan menyimpan pilihan asas seperti bahasa.

Keselamatan log masuk

Kami menyimpan rekod masa log masuk, alamat rangkaian, dan peranti untuk membantu mengesan akses yang tidak dikenali.

Semakan pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan wang masuk atau keluar dengan akaun anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang.

Pembetulan data

Anda boleh meminta kami membetulkan nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran profil lain yang tidak tepat.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang cara data anda diproses apabila akaun dibuat, pembayaran digunakan, atau permintaan bantuan dihantar. Jawapan ditulis supaya anda boleh membuat keputusan dengan jelas sebelum berkongsi butiran peribadi. Jika soalan anda melibatkan akaun tertentu, hubungi kami selepas log masuk supaya pasukan bantuan boleh menyemak rekod yang betul.

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, pilihan bahasa, dan rekod peranti. Data ini membantu kami menyediakan akaun, melindungi akses, dan menghubungkan aktiviti dompet kepada profil yang betul.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menggunakannya untuk semakan dompet, pengesahan pengeluaran, pertanyaan transaksi, dan penyelesaian isu pembayaran yang dilaporkan.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui saluran dalam akaun untuk meminta salinan data yang berkaitan dengan profil anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum menyediakan jawapan atau fail yang sesuai.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan akaun, pilihan bahasa, dan prestasi halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi seperti kekal log masuk mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, contohnya dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, bantuan teknikal, atau pihak berkuasa jika undang-undang memerlukan. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, disekat daripada penggunaan biasa, atau dinyahkenal pasti.

Jika akses tidak tersedia di wilayah anda, di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan, kami boleh mengehadkan fungsi akaun. Data yang sudah diberikan tetap dikendalikan mengikut permintaan privasi dan kewajipan yang terpakai.