Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang h5game untuk Anda

Di h5game, setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum bermula.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Kami

h5game Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan h5game tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami, termasuk syarat penggunaan wallet, proses pengesahan identiti, dan polisi pembayaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menerima pendaftaran daripada wilayah yang tidak disokong. Semua transaksi

1
melalui kaedah pembayaran tempatan ini tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing. H5game berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun yang berdaftar sekiranya berlaku sebarang perubahan material. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang
2
dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Berurusan dengan Pasukan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data, atau aduan berkenaan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang yang diterima dalam waktu bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Kami menjawab dalam 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan status terma atau verifikasi identiti. Pasukan kami tersedia 7 hari seminggu.

Borang Aduan

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian 'Hubungi Kami' untuk pertanyaan formal mengenai privasi data atau permintaan pembetulan maklumat akaun anda.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan operasi yang kami buat. Berikut adalah enam amalan khusus yang kami gunakan untuk memastikan maklumat dan akaun anda selamat di…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

Laman h5game menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam pelayar anda; namun kuki tertentu diperlukan…

Pembetulan Maklumat

Anda berhak untuk memohon pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi dan perlindungan data, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel undang-undang h5game.

Soalan yang Paling Kerap Kami Terima tentang Terma

Bahagian ini mengumpulkan soalan berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur akaun yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Perkhidmatan h5game beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong dan kami akan mengemas kini terma apabila ada perubahan peraturan yang relevan.

Anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data kami.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda.

Ya, anda berhak memohon penutupan akaun dan pemadaman data. Isi borang aduan dalam bahagian 'Hubungi Kami' atau e-mel pasukan kami. Pemadaman akan dilaksanakan setelah semua tanggungan akaun diselesaikan sepenuhnya.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data transaksi disimpan bagi tempoh yang diperlukan undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hantar aduan bertulis melalui borang aduan rasmi kami atau e-mel terus kepada Pegawai Privasi h5game. Kami menyasarkan jawapan dalam 24 jam untuk hari bekerja dan akan memaklumkan anda setiap langkah proses siasatan kami.

Rangka Undang-Undang h5game untuk Anda

Tiga Cara Berurusan dengan Pasukan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Enkripsi Data

Pengesahan Dua Faktor

Pengekalan Data

Dasar Kuki

Pembetulan Maklumat

Siapa yang Dihubungi

Soalan yang Paling Kerap Kami Terima tentang Terma

01 Apakah undang-undang yang mentadbir perkhidmatan h5game di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi saya?

03 Adakah h5game berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman akaun dan data saya?

05 Apa yang berlaku jika h5game mengemas kini terma perkhidmatan?

06 Berapa lama h5game menyimpan rekod transaksi saya?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan